FAQ
Comment prendre rendez-vous ?
La réservation se fait via notre page de réservation en ligne ou en appelant le salon au (514) 624-7890. Les visites sans rendez-vous sont également les bienvenues, selon la disponibilité.
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Vendez-vous des cheveux ?
Nous ne vendons pas d'extensions pour un usage personnel. Nous proposons des extensions à la vente pour des services spécifiques.
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Les extensions sont-elles incluses avec le service ?
Nous vendons des extensions pour des services spécifiques ; les frais ne sont pas inclus dans le prix, sauf indication contraire.
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Puis-je apporter mes extensions ?
Vous êtes invités à apporter vos extensions. Les prix des services restent les mêmes pour les services qui incluent des extensions.
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Comment préparer mes cheveux pour être entretenus ?
Vous pouvez réserver un lavage avec nous, ou venez avec vos cheveux lavés (24 heures ou moins à l'avance), séchés au sèche-cheveux ou correctement étirés avec zéro ou peu de produits (nous ajouterons les nôtres).
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Combien de temps mes cheveux doivent-ils avoir pour ajouter des extensions ?
Notre longueur recommandée est de 4" pour éviter tout dommage à vos cheveux (alopécie de tension) pour les extensions ou tout service tressé.
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Votre salon s'adresse-t-il aux clientes qui portent le hijab ?
Nous répondons à tous les types de clients, y compris ceux qui portent le hijab. Nous croyons en l'inclusivité et la diversité, et c'est notre plaisir de servir tout le monde.
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Dois-je réserver une consultation ?
Il existe des services spécifiques qui nécessitent une consultation avant de réserver. Sinon, nous vous suggérons de réserver une consultation si vous avez des questions sur vos cheveux.
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Proposez-vous des sisterlocks ?
Nous proposons des microlocs, similaires aux sisterlocks. Sisterlocks est une technique brevetée; comme nous n'avons pas suivi de formation Sisterlocks, nous ne sommes pas des consultants Sisterlocks et ne pouvons pas utiliser ce terme.
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Quelle méthode utilisez-vous pour les locs ?
Les techniques que nous utilisons pour les locs traditionnels sont les twists en peigne, les 2 strand twists, les tresses et interlocking (pas les locs instantanés). Les techniques que nous utilisons pour les microlocs sont la micro twists, les micro tresses et interlocking.
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Quel est le plus jeune âge que vous servez ?
Le plus jeune âge que nous servons est de 3 ans (doit être capable de s'asseoir pendant une longue période et est à l'aise pour se faire coiffer).
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Puis-je réserver un service qui ne figure pas sur votre site web?
S'il y a un service que vous souhaitez avoir qui ne figure pas sur notre liste, veuillez nous appeler au (514) 624-7890
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Y a-t-il eu une augmentation de prix ?
Le prix augmentera sans préavis. Les prix augmentent à mesure que les produits augmentent et que les techniques s'améliorent.
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Pourquoi ne puis-je pas voir les disponibilités sur la page de réservation ?
Si vous ne voyez pas de disponibilité sur notre page de réservation, c'est qu'il n'y a plus de disponibilités pour cette période ou ce service. Notre planning s'ouvre 1 mois à l'avance ; veuillez réserver à l'avance pour garantir la date et l'heure de votre choix.
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Acceptez-vous toujours de nouveaux clients ?
Nous acceptons toujours de nouveaux clients; veuillez réserver à l'avance car notre horaire se remplit rapidement.
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Pourquoi mes appels ne sont-ils pas répondus ?
Nous ne répondons pas aux appels en dehors des heures d'ouverture. Veuillez réessayer de nous joindre ultérieurement.
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Quel est le prix d'un « service spécifique » ?
Rendez-vous sur notre page de réservation, où se trouvent les informations sur les prix, le service et les disponibilités.
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Quelles sont vos disponibilités ?
Vous pouvez trouver nos disponibilités pour des services spécifiques sur notre page de réservation ; veuillez sélectionner le service et suivre les étapes pour voir nos disponibilités.
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Quelle est la différence entre une garniture et une coupe?
La différence est la quantité de cheveux qui est enlevée. Il n'y a pas de différence de prix pour la quantité de poils à enlever car la technique est la même. Le prix varie selon le style de coupe ou la longueur de vos cheveux.
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